Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Clínica Oral Vitalis, S.L., NIF B01942416, Calle Francisco Añón, 2, bajo derecha, 15010 A Coruña. Correo: clinicaoralvitalis@gmail.com. Teléfono: 981 908 925.

Delegado de Protección de Datos

SRCL Consenur, S.L.U. (grupo Stericycle), calle Río Ebro, s/n, 28500 Arganda del Rey (Madrid). También puedes dirigirte a él a través de clinicaoralvitalis@gmail.com, indicando «Delegado de Protección de Datos».

Qué datos tratamos y para qué

Esta web no tiene formularios ni crea cuentas de usuario. Tratamos datos personales solo cuando contactas con nosotros:

  • Solicitud de cita o información por WhatsApp, teléfono o correo: nombre, teléfono o correo y el contenido de tu mensaje, para responderte y gestionar la cita.
  • Datos de salud: si al pedir cita nos indicas el motivo de la consulta, lo usaremos únicamente para organizar tu atención. La información clínica se recoge y conserva en la historia clínica, conforme a la Ley 41/2002, de autonomía del paciente.

Para pedir cita no es necesario enviar informes, radiografías ni fotografías.

Base jurídica

  • Gestión de tu solicitud de cita: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
  • Datos de salud vinculados a tu atención: prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD).
  • Mapa interactivo de Google: tu consentimiento, que das al pulsar «Ver mapa» (art. 6.1.a RGPD).

Conservación

Los mensajes de solicitud de cita se conservan el tiempo necesario para atenderla. Si pasas a ser paciente, tu historia clínica se conserva durante los plazos que establece la normativa sanitaria.

Destinatarios y encargados

  • No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
  • WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, grupo Meta): si eliges este canal, el servicio trata tus datos según su propia política. Puede implicar transferencias internacionales amparadas en las garantías que ofrece Meta.
  • Alojamiento web (Profesional Hosting): el proveedor registra datos técnicos de acceso (como la dirección IP) por seguridad.
  • Google: solo si decides cargar el mapa interactivo. Ver la política de cookies.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a clinicaoralvitalis@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).